View job here

#Wer wir sind.

Du möchtest innerhalb der Öffnungszeiten des Projektes montags 08:00 Uhr bis freitags 17:00 Uhr arbeiten? Am Wochenende relaxen? Eine familienfreundliche Atmosphäre? Job und Familie unter einen Hut bekommen? Du möchtest nach Deinem Dienst noch genug Freizeit?

Du bist kommunikativ, liebst die Beratung und suchst in Vollzeit oder Teilzeit einen Job im Büro?

Wir suchen Dich am Standort Leipzig als

Sachbearbeiter/ Quereinsteiger Call-Center Agent/ Kundenbetreuer (m/w/d) in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung für einen namhaften Energieversorger. für die Geschäftskunden Betreuung.

 

#Du bekommst.

  • Eine Stelle in Vollzeit (35 o. 40 Stunden / Woche)
  • Ein festes monatliches Einkommen.
  • Krisensichere Anstellung.
  • Einen Standort, der gut mit dem ÖPNV erreichbar ist und 5 min. vom Bahnhof entfernt direkt hinter den Höfen am Brühl liegt.
  • Eine 5 Tagewoche🙌. Dienste am Samstag können im Ausnahmefall anfallen. Hierfür erhältst Du einen Ausgleichstag
  • Mitarbeiterrabatt-Portal & Teamveranstaltungen.
  • Bezahlte 3-wöchige Fachschulung inkl. Praxistage im Projekt (diese muss in Vollzeit Mo.–Fr. 8-16.30 Uhr absolviert werden). Ideal auch für Quereinsteiger.
  • Betreuung durch fachliche Ansprechpartner auch nach der Schulung.
  • Keine Schichten an Sonn- und bundeseinheitlichen Feiertagen
  • Familienfreundliche Arbeitszeiten.
  • Ein cooles Team.

                  👉   Work-Life-Balance wird bei uns am Standort großgeschrieben. 👍

#Das erwartet Dich.

  • Du vertrittst unseren Auftraggeber.
  • Du bearbeitest Kundenanliegen fallabschließend am Telefon, per Brief oder per E-Mail.
  • Du nimmst Kundendaten auf und korrigierst diese bei Bedarf.
  • Du bearbeitest An- und Abmeldungen sowie Lieferantenwechsel.
  • Du beantwortest Fragen zur Inbetriebnahme, zum Wechsel und zum Ausbau von Zählern.
  • Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und leitest diese weiter.
  • Du arbeitest SAP-basiert, auf der Windows 10-Oberfläche und in MS Office-Programmen. 
  • Du findest den richtigen Tarif für deine Kunden (Sales After Service).

#Du bringst mit.

  • Erste berufliche Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung bzw. die Motivation für einen Quereinstieg.
  • Eine abgeschlossene (kaufmännische) Berufsausbildung wäre wünschenswert.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Grundlegende PC-Kenntnisse.
  • Fähigkeit, zu kommunizieren und Kunden zu begeistern.
  • Offenheit für den Vertrieb, Zusatzleistungen / Produktoptimierungen.

#Klingt logisch für Dich?

Dann geh Deinen Weg mit uns und bewirb Dich gleich jetzt mit nur wenigen Klicks!

Wende Dich bei Fragen gern an  Franziska Barkaoui 0160 930107418

Ansprechpartner

Franziska Barkaoui Rekruiter