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Über uns.

MPlus ist der Experte im Kundenservice für Energieversorger. Als Telefonischer Kundenberater / Call Center Agent / Sachbearbeiter (m/w/d) bist Du das unsichtbare Aushängeschild unserer Auftraggeber und bearbeitest Kundenanliegen per Telefon, Brief oder auch per E-Mail.

Du bist kommunikativ, liebst die Beratung und suchst in Vollzeit einen Job von Zuhause?

Wir suchen Dich !



Sachbearbeiter (m/w/d) in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung!

Das erwartet dich

 

  • Du vertrittst einen unseren Auftraggeber im Bereich Energieversorgung
  • Du bearbeitest Kundenanliegen fallabschließend am Telefon, per Brief oder per E-Mail.
  • Du nimmst Kundendaten auf und korrigierst diese bei Bedarf.
  • Du bearbeitest An- und Abmeldungen sowie Lieferantenwechsel.
  • Du beantwortest Fragen zur Inbetriebnahme, zum Wechsel und zum Ausbau von Zählern.
  • Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und leitest diese weiter.
  • Du bist Vertriebsaffin und setzt viel Wer auf Qualität
  • Du arbeitest SAP-basiert, auf der Windows 10-Oberfläche und in MS Office-Programmen. 
  • Du findest den richtigen Tarif für deine Kunden (Sales After Service).
  • Keine Schichten an Sonn-und bundeseinheitlichen Feiertagen

Erfahre mehr in einem persönlichen Einzelgespräch.

Das bringst Du mit.

 

  • Erste berufliche Erfahrungen in der telef. Kundenberatung bzw. die Motivation für einen Quereinstieg.
  • Eine abgeschlossene (kaufmännische) Berufsausbildung wäre wünschenswert.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Grundlegende PC-Kenntnisse.
  • Fähigkeit, zu kommunizieren und Kunden zu begeistern.
  • Offenheit für den Vertrieb Zusatzleistungen / Produktoptimierungen.

Du möchtest bei uns durchstarten?

Bewirb Dich ganz einfach und unkompliziert mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen).

 



Hinweis zum Wochenende.

Ansprechpartner

Franziska Barkaoui Rekruiter